Een speels gesprek over een eerlijke overheid

De uitdaging

Help onze ambtenaren om een goed gesprek te voeren over 'een eerlijke overheid'.

Toen Nederland werd opgeschud door de toeslagenaffaire, de woningcrisis en allerlei andere prangende publieke vraagstukken, zocht het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) naar een effectieve reflectiemethode voor zijn ambtenaren. Specifiek om bewuster stil te staan bij hun eigen rol in ‘een rechtvaardige overheid’. De Gamestudio van Frisse Blikken verzorgde dit doortastende reflectiemoment voor het Ministerie, in de vorm van een energiek simulatiespel.

BZK buigt zich over prettig leven, wonen en werken in Nederland en Caribisch Nederland. De ambtenaren beschermen het grootste goed dat we in Nederland hebben: de Grondwet. Daarmee zijn zij verantwoordelijk voor een eerlijke, transparante overheid waar alle burgers op vertrouwen.

Onze Frisse Blik

Rollenspel met communicatiebeperking

De ambtenaren die werkzaam zijn binnen BZK zijn de spil van een betrouwbare, betrokken en rechtvaardige overheid. Met een toenemend wantrouwen in Nederland was reflectie op hoe dit te waarborgen nodig. De reflectie was daarbij niet het einddoel en moest een motiverende start vormen voor positieve en praktisch toepasbare verandering.

Confronterend rollenspel

We ontwikkelde en begeleidde een energiek rollenspel dat uitdagingen in betrokkenheid, bereikbaarheid en rechtvaardigheid in de relatie tussen overheid en burgers simuleert. De opdracht: alle communicatie per post wordt in rap tempo afgeschaft, waardoor een groot deel van de burgers buiten de samenleving dreigt te vallen. Aan de spelers de belangrijke taak om hier een oplossing voor te vinden. Onvermijdelijk trapten de spelers tijdens het spel in valkuilen die in het dagelijkse werk vaak onbenoemd blijven. De deelnemers vertaalden deze confrontaties naar lessen voor de toekomst tijdens een reflectiegesprek na afloop.

Energiek en diepgang

De energie die het spel bij de ambtenaren aanwakkerde zorgde voor snelle diepgang in het gesprek over rechtvaardigheid. Zonder de praktische toepasbaarheid van de voorgestelde veranderingen te verliezen. Het resultaat is een gemotiveerde groep ambtenaren die nog bewuster aan de slag kan gaan met het doel een uiterst eerlijke overheid te waarborgen.

In het kort 🧺

Bekijk ook...

Philips

Digitale onboarding game

Dura Vermeer

Versterkte samenwerking na fusie

Alliander

Simulatie van de energietransitie

Neem contact op!

Ben je benieuwd hoe we met jouw vraagstuk aan de slag gaan? Laat een bericht achter. Je hoort snel van ons!