Het Dilemma van Thermos

Het Dilemma van Thermos

De uitdaging

Laat onze ambtenaren voelen welke samenwerkingsuitdagingen spelen binnen de warmtetransitie in de Provincie Noord-Holland.

De warmtetransitie kent een enorm en complex stakeholderveld. Servicepunt Duurzame Energie Onderling (SDPE) ondervindt de uitdagingen die spelen binnen de warmtetransitie in Provincie Noord-Holland aan den lijve. Begrip en wederzijds inzicht zijn cruciaal om effectief samen te werken en besluiten te vormen. En dat begrip begint bij een sterke dialoog. Daarom schreef de organisatie de Gamestudio van Frisse Blikken aan met de vraag of wij een serious game voor de betrokken ambtenaren kunnen ontwikkelen die als startpunt dient voor de dialoog. Natuurlijk!

Onze Frisse Blik

Verschillende belangen

Wat het gesprek rondom de warmtetransitie zo complex maakt, zijn de verschillende belangen van alle betrokkenen. Het collectieve doel, een duurzame toekomst, is gunstig voor alle betrokkenen. De weg ernaartoe kent alleen veel veranderingen en concessies. Dat maakt het lastiger voor de ambtenaren van Provincie Noord-Holland om bedrijven en burgers uitstekend te kunnen helpen in de transitie. Om deze uitdagingen, en de manier om daarover te praten met betrokkenen die andere belangen hebben, ontwikkelden we een bordspel: “Het dilemma van Thermos”.

SPDE thermos game bordspel
SPDE rolverdeling spel energietransitie

Het dilemma van Thermos

In dit multi-stakeholder bordspel nemen de 8-16 spelers de rol aan van een belangrijke stakeholder in de warmtetransitie binnen provincies. In vier speelrondes moeten de spelers het voor elkaar krijgen om het fictieve eiland Thermos aardgasvrij te maken. Vanuit de toegediende rollen zijn er, naast het gezamenlijke belang, ook persoonlijke belangen. Spelers moeten dus een goede balans vinden tussen het halen van hun eigen doelen binnen de gemeenschappelijke doelstelling als provincie.

Uitrol binnen andere provincies

Naast het plezier en de energie dat het spel losmaakte bij de ambtenaren, is het gesprek over samenwerking, rolverdeling en participatie in de warmtetransitie ook succesvol geopend. Het spel wordt sinds de succesvolle implementatie bij de Provincie Noord-Holland zelfs in andere provincies ingezet als onderdeel van het Servicepunt Duurzame Energie. Spelers geven aan beter inzicht te hebben in de verschillende rollen en belangen in de warmtetransitie.

SPDE thermos game bordspel

Bekijk ook...

Stimuleren om te reflecteren: een eerlijke overheid

Het Dilemma van Thermos

Samenwerkingsuitdagingen in zorgcapaciteit

Tim Jansen

Neem contact op!

Ben je benieuwd hoe we met jouw vraagstuk aan de slag gaan? Laat een bericht achter. Je hoort snel van ons! 

Samenwerkingsuitdagingen in zorgcapaciteit

Samenwerkingsuitdagingen in zorgcapaciteit

De uitdaging

Hoe laten we onze mensen voelen wat hun eigen rol is in het oplossen van uitdagingen rondom zorg capaciteit.

Dat de zorgsector kampt met een capaciteitstekort is helaas niets nieuws onder de zon. Veel ziekenhuizen staan voor de uitdaging om zo veel mogelijk patiënten zo snel mogelijk te helpen, zonder de druk op het personeel te verhogen. Het Elisabeth-TweeSteden Ziekenhuis (ETZ) is daar een voorbeeld van. Wij hielpen de zorgprofessionals van ETZ om op een speelse manier meer grip te krijgen op hun rol binnen de capaciteitsmanagement uitdaging.

Onze Frisse Blik

Veel impact in weinig tijd

Doordat de zorgsector zo overbelast is, is de tijd van zorgprofessionals schaars. De interventie moest dus veel impact maken zonder te veel tijd in beslag te nemen. Aan ons de taak om de complexiteit van integraal capaciteitsmanagement te vangen in een spel dat de zorgprofessionals bewust maakt van hun rol in deze grote uitdaging.

Beddenbende game
Beddenbende ETZ

BeddenBende

Nauw samenwerkend met het ETZ hebben we de ziekenhuiscontext, het opname- en ontslagbeleid vertaald naar een kaartspel: BeddenBende. In dit 20-minuten durende spel is iedere speler verantwoordelijk voor één afdeling. Het doel is om een zo hoog mogelijke score te halen door patiënten uit de wachtrij op te nemen en te behandelen. Als patiënten te lang in de wachtrij blijven, overlijden ze. Het spel stimuleert grondige afstemming en samenwerking tussen de collega’s en afdelingen. De reflectiekaarten in het spel maken de spelers bewust van hoe hun houding en gedrag een efficiënte bezetting van bedden in het hele ziekenhuis beïnvloedt.

Succes binnen en buiten ETZ

BeddenBende is een succes: alle zorgprofessionals van het ETZ hebben het spel gespeeld en de feedback was positief. Als kers op de taart is BeddenBede beschikbaar gesteld voor breder publiek en gebruiken inmiddels meer dan 40 Nederlandse zorginstellingen het spel om de complexiteit van beperkte zorgcapaciteit aan te vliegen.

Bekijk ook...

Een speelse manier om strategie te activeren

Simulatie van de energietransitie

Een speels gesprek over cultuur en gedrag

Tim Jansen

Neem contact op!

Ben je benieuwd hoe we met jouw vraagstuk aan de slag gaan? Laat een bericht achter. Je hoort snel van ons! 

Simulatie van de energietransitie

Simulatie van de energietransitie

De uitdaging

Voelen wat de energietransitie betekent voor je werk en de samenwerking met de ander.

Werken aan de energietransitie is één ding. Voelen wat de energietransitie betekent voor je eigen werk en de samenwerking met anderen is een tweede. Alliander vroeg Frisse Blikken hoe het zijn medewerkers kan meenemen in de nieuw geïntroduceerde ketensamenwerking en hen te laten ervaren wat de impact is van hun gedrag en leiderschap op de organisatie. Ons antwoord? Een effectieve simulatie game gericht op de energietransitie en ketensamenwerking.

Onze Frisse Blik

Multi-stakeholder game

Om de nieuwe inrichting van de organisatie te laten slagen is een goede introductie van de nieuwe ketens bij de medewerkers van groot belang. Daarnaast moeten zij ervaren welke impact hun rol en gedrag heeft op de nieuwe ketensamenwerking. Om dit zonder risicovrij, interactief en inspirerend te oefenen, ontwikkelden we een simulatiespel: Ohmniversum.

Alliander Ohmniversum keten game

Ohmniversum

Dit leerzame en inspirerende simulatiespel is een exacte kopie van de nieuwe ketens binnen Alliander. In groepen van 20-25 personen belanden de medewerkers voor 5,5 uur in Ohminversum. Daar werken zij samen aan verschillende realistische uitdagingen gericht op de energietransitie in het fictieve Alliander. Tussendoor reflecteren de spelers op hun en elkaars houding en gedrag, en hoe dit van invloed is op het speelsucces. Dit staat symbool voor de resultaten van de organisatie.

Doelen behaald

Bijna 2.000 medewerkers hebben Ohmniversum doorlopen. Spelers die de game hebben gespeeld geven aan dat het hen echt heeft laten ervaren wat de opgave van Alliander is in de energietransitie en hoe de ketensamenwerking daar een bijdrage aan levert. Daarmee zijn beide doelen behaald.

Bekijk ook...

Een speels gesprek over cultuur en gedrag

Simulatie van de energietransitie

Het Dilemma van Thermos

Tim Jansen

Neem contact op!

Ben je benieuwd hoe we met jouw vraagstuk aan de slag gaan? Laat een bericht achter. Je hoort snel van ons! 

Een speels gesprek over een eerlijke overheid

Een speels gesprek over een eerlijke overheid

De uitdaging

Help onze ambtenaren om een goed gesprek te voeren over 'een eerlijke overheid'.

Toen Nederland werd opgeschud door de toeslagenaffaire, de woningcrisis en allerlei andere prangende publieke vraagstukken, zocht het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) naar een effectieve reflectiemethode voor zijn ambtenaren. Specifiek om bewuster stil te staan bij hun eigen rol in ‘een rechtvaardige overheid’. De Gamestudio van Frisse Blikken verzorgde dit doortastende reflectiemoment voor het Ministerie, in de vorm van een energiek simulatiespel.

BZK buigt zich over prettig leven, wonen en werken in Nederland en Caribisch Nederland. De ambtenaren beschermen het grootste goed dat we in Nederland hebben: de Grondwet. Daarmee zijn zij verantwoordelijk voor een eerlijke, transparante overheid waar alle burgers op vertrouwen.

Onze Frisse Blik

Rollenspel met communicatiebeperking

De ambtenaren die werkzaam zijn binnen BZK zijn de spil van een betrouwbare, betrokken en rechtvaardige overheid. Met een toenemend wantrouwen in Nederland was reflectie op hoe dit te waarborgen nodig. De reflectie was daarbij niet het einddoel en moest een motiverende start vormen voor positieve en praktisch toepasbare verandering.

Confronterend rollenspel

We ontwikkelde en begeleidde een energiek rollenspel dat uitdagingen in betrokkenheid, bereikbaarheid en rechtvaardigheid in de relatie tussen overheid en burgers simuleert. De opdracht: alle communicatie per post wordt in rap tempo afgeschaft, waardoor een groot deel van de burgers buiten de samenleving dreigt te vallen. Aan de spelers de belangrijke taak om hier een oplossing voor te vinden. Onvermijdelijk trapten de spelers tijdens het spel in valkuilen die in het dagelijkse werk vaak onbenoemd blijven. De deelnemers vertaalden deze confrontaties naar lessen voor de toekomst tijdens een reflectiegesprek na afloop.

Energiek en diepgang

De energie die het spel bij de ambtenaren aanwakkerde zorgde voor snelle diepgang in het gesprek over rechtvaardigheid. Zonder de praktische toepasbaarheid van de voorgestelde veranderingen te verliezen. Het resultaat is een gemotiveerde groep ambtenaren die nog bewuster aan de slag kan gaan met het doel een uiterst eerlijke overheid te waarborgen.

Project Ministerie van EZK

Bekijk ook...

Een speelse manier om strategie te activeren

Stimuleren om te reflecteren: een eerlijke overheid

Digitale onboarding game

Tim Jansen

Neem contact op!

Ben je benieuwd hoe we met jouw vraagstuk aan de slag gaan? Laat een bericht achter. Je hoort snel van ons! 

Achtergrond: phD in Human Resource Management en Organizational Behavior. Master Arbeids- en Organisatiepsychologie

Mijn verborgen talent is… Sportgerelateerde vragen in een pubquiz beantwoorden.

Met dit nummer begint mijn weekend: Tash Sultana – Jungle

Als ik later groot ben dan… Heb ik een bedrijf dat mensen helpt om hun leven leuker te maken.

Gerben Tolkamp

Neem contact op

Ben je benieuwd hoe we met jouw vraagstuk aan de slag gaan? Laat een bericht achter. Je hoort snel van ons!

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Slide 3 Heading
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit dolor
Click Here
Ontvang ons gratis stappenplan
Met dit stappenplan helpen wij je op weg naar creatieve en impactvolle communicatie. Zodat jouw strategische boodschap resulteert in actie.